近幾年,人們的生活越來越離不開網(wǎng)購。線上市場超越了渠道的意義,通過數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈的傳導(dǎo),大幅提高商品的流通效率,同時(shí)也加快了產(chǎn)需端雙向的響應(yīng)節(jié)奏。在產(chǎn)業(yè)全面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下,線上市場的高質(zhì)量發(fā)展則顯得更加重要。近日,京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布《線上商家高質(zhì)量發(fā)展生態(tài)研究——2021京東商家成長報(bào)告》。報(bào)告顯示:
2021年上半年線上市場呈現(xiàn)出繁榮發(fā)展的勢頭,新增商家數(shù)量環(huán)比增長超1倍;
線上商品的豐富度進(jìn)一步提升,近幾年市場勢頭十分紅火的工業(yè)品、生鮮品類商家的商品數(shù)比2019年增長都超過了100%;
活躍商家數(shù)量增長,家庭清潔/紙品、農(nóng)資園藝、本地生活/旅游出行品類的活躍商家數(shù)量增長最高;
年輕用戶增勢強(qiáng),特別是醫(yī)藥、本地生活/旅游出行、數(shù)碼品類商家的用戶數(shù)增長超過了1倍;
代際差異、潮流影響引起消費(fèi)趨勢演進(jìn)。2021年上半年寵物服務(wù)、滑雪運(yùn)動(dòng)、安防用品成交額同比增長高于200%;
消費(fèi)升級(jí)趨勢持續(xù)地域和人群滲透,電動(dòng)牙刷、電烤箱等消費(fèi)升級(jí)類商品在低線市場的消費(fèi)持續(xù)增長。
新增商家數(shù)量環(huán)比增長超1倍,活躍商家數(shù)量增長
2021上半年,京東新增商家數(shù)量環(huán)比增長102%,即新增的商家數(shù)量超過2020年下半年的一倍。新增商家不斷入駐,線上商品的豐富度也進(jìn)一步提升。截至2021年8月,POP商家在眾多品類的商品數(shù)都出現(xiàn)了明顯的增長。

近幾年市場勢頭十分紅火的工業(yè)品、生鮮POP商家的商品數(shù)比2019年增長都超過了100%。其中,活躍商家的數(shù)量明顯增長。2021上半年,家庭清潔/紙品、農(nóng)資園藝、本地生活/旅游出行品類的活躍商家數(shù)量環(huán)比增長超過24%,醫(yī)療保健、個(gè)人護(hù)理、寵物生活品類的活躍商家數(shù)量環(huán)比增長超過12%。
2021上半年,商家年輕用戶的增長勢頭比去年更好。26-35歲是目前線上消費(fèi)人數(shù)最多、消費(fèi)能力最強(qiáng)的群體,16-25歲群體是逐漸興起的消費(fèi)新勢力,年輕群體的增長勢頭強(qiáng)表明京東給三方商家?guī)砹藦?qiáng)勁的購買力和增長潛力。
特別值得關(guān)注的是,2020上半年,受疫情影響,46-55歲用戶數(shù)量同比增長超過了1倍。雖然與80后、90后相比這個(gè)群體的數(shù)量還不多,卻是線上用戶數(shù)增速最高的用戶群。
醫(yī)藥、生活/旅行、數(shù)碼品類用戶數(shù)增長超1倍
寵物服務(wù)、滑雪運(yùn)動(dòng)、安防用品等細(xì)分品類消費(fèi)高倍增長代際差異、文化及生活習(xí)慣變化、新潮流的影響等都會(huì)給消費(fèi)行為帶來改變,形成新的消費(fèi)趨勢。不少品類剛好滿足了需求的變化,出現(xiàn)了高倍的消費(fèi)增長;而細(xì)分品類、專業(yè)商品和服務(wù)正是三方商家的優(yōu)勢所在。
2021年上半年,寵物服務(wù)、滑雪運(yùn)動(dòng)、安防用品成交額同比增長高于200%。它們之中,有滿足新生代需求的新興業(yè)務(wù),也有冬奧會(huì)等大潮引起的消費(fèi)熱點(diǎn),還有一些屬于家庭剛需品類。衣物清潔護(hù)理、白酒、戶外玩具/游樂設(shè)施等品類的成交額同比增長高于100%。
個(gè)人防護(hù)、玩具、服務(wù)類消費(fèi)用戶增長高
受疫情影響,個(gè)人防護(hù)品類用戶數(shù)同比增長超過10倍。很多消費(fèi)者進(jìn)一步重視家庭、親情,仿真/過家家玩具、健身架/爬行學(xué)步玩具、戲水玩沙玩具的用戶數(shù)同比增長超過4倍。服務(wù)型消費(fèi)是近幾年的一個(gè)消費(fèi)亮點(diǎn),生活服務(wù)的用戶數(shù)同比增長近3倍。
消費(fèi)升級(jí)持續(xù)地域和人群滲透隨著人們收入水平的提升,消費(fèi)升級(jí)的趨勢可以說是無處不在。從消費(fèi)軌跡分析,消費(fèi)升級(jí)往往是從一線城市開始傳導(dǎo),不斷向二線、三線及縣域農(nóng)村滲透。以電動(dòng)牙刷為例,一線城市的消費(fèi)者引領(lǐng)了使用電動(dòng)牙刷的潮流,之后消費(fèi)群體分布逐步向更多地域滲透。近兩年在縣域農(nóng)村地區(qū),電動(dòng)牙刷的的成交額出現(xiàn)了明顯增長。電烤箱也是一個(gè)消費(fèi)升級(jí)的例子。2020上半年,受疫情影響,人們在家自己做飯的時(shí)間增加了,電烤箱的消費(fèi)出現(xiàn)了明顯的增長。2021年上半年,縣域農(nóng)村的電烤箱消費(fèi)仍然保持了增長的勢頭,此時(shí)就是生活需求帶來的消費(fèi)增量更多,縣域農(nóng)村地區(qū)的廚房設(shè)備也正在消費(fèi)升級(jí)的過程中。
大量商家穩(wěn)健成長的背后,是千千萬萬個(gè)中小企業(yè),特別是實(shí)體制造和流通企業(yè)迎來的好日子;也是京東通過開放基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)能力,幫助實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化升級(jí)的堅(jiān)實(shí)腳步。
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